Para integrarte al medio empresarial, es fundamental contar con habilidades para desenvolverte en las diferentes responsabilidades. Por eso, estudiar un curso de asistente administrativo es un buen modo de iniciar para integrarse a los negocios empresariales, y posteriormente, ascender. En México hay diferentes plataformas, como EUROINNOVA y AMA México, para que estudies a profundidad los conceptos y principios del asistente administrativo, la importancia de la atención al cliente y el sentido de la responsabilidad.
TOP 4 Cursos de Asistente Administrativo en México
1. EUROINNOVA – Curso de Asistente Administrativo
EUROINNOVA no solo ofrece un curso de asistente administrativo, sino una titulación universitaria que garantiza la obtención de un certificado avalado por apostilla de La Haya, para que tus estudios sean reconocidos en el extranjero. Este curso se conforma de 125 horas académicas y no necesitarás salir de casa para formarte profesionalmente como auxiliar administrativo.
Esta capacitación online aborda los principios y conceptos básicos de la labor del asistente administrativo: organización, gestión empresarial, atención al cliente, gestión de mensajes y más temas que intervienen en la labor diaria del auxiliar. ¿Hay que tener experiencia para ver este curso? No. Solo necesitarás ambición y ganas de estudiar.
El temario de este curso de asistente administrativo está conformado por 13 unidades:
- Actuación personal y profesional en las actividades administrativas
- Tramitación de correspondencia y paquetería
- Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
- Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos
- Registro y control básico de material y equipos de oficina
- Atención al cliente y calidad en el servicio
- Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
- Los riesgos profesionales
- Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
- La comunicación oral I
- La comunicación oral II
Como fue mencionado, la finalización del curso y el pase de las pruebas te va a garantizar la obtención de tu título homologado y apostillado.
2. Consultek – Curso de Asistente Administrativo y Secretaría
La academia de capacitación Consultek dispone de un curso de asistente administrativo y secretaría que podrás ver desde tu hogar, o en las sedes de Monterrey o CDMX. El objetivo principal del curso es que desarrolles habilidades profesionales fundamentales para ejercer las funciones del auxiliar empresarial, como la atención al cliente, recepción de mensajes, gestión de archivos, entre otras.
La presente capacitación está dirigida para auxiliares administrativos que busquen afianzar su perfil laboral, secretarias y secretarios, asistente empresariales, o cualquier persona que esté en formación para ejercer una de estas profesiones.
El temario del curso de asistente administrativo de Consultek cuenta con 3 módulos, en los que destacan las presentes materias:
- Funciones del administrador
- Planeación, organización, dirección y control
- Obstáculos y trampas del tiempo
- Tipo de personalidades y diversidad
- ¿Qué es el servicio al cliente?
- Actitud y su impacto en el servicio al cliente
La culminación del curso garantiza la validación de tus conocimientos por medio de un certificado de reconocimiento, con validez legal en todo México.
3. AMA México – Curso de Habilidades Administrativas para Asistentes
American Management Association (AMA) es un instituto de capacitación caracterizado por la calidad de sus cursos. En este caso, el curso de asistente administrativo se presenta como una formación técnica, que contiene un plan de estudios versátil, intermedio y con las materias fundamentales para que aprendas sobre la labor del auxiliar empresarial.
Este curso lo puedes estudiar de manera online, In Company o en la sede de AMA México. Es importante destacar que no necesitas experiencia para iniciar este curso, ya que el siguiente temario aborda desde los temas básicos:
- Planeación, organización, ejecución y control, base del éxito ejecutivo
- Trascendencia del manejo de controles
- Evaluación del desempeño
- Impacto del clima laboral en la administración de la empresa
- Proceso integral para la toma de decisiones
4. CENEDI – Curso de Asistente Administrativo
El Centro Nacional de Educación a Distancia (CENEDI) ofrece un curso de asistente administrativo, en el que aprenderás las bases de las labores del auxiliar empresarial y cómo ejercer estas funciones. El plan de estudio está conformado por varios módulos, con materias base y de complemento, por lo que el nivel de educación que recibirás en este curso, es desde básico hasta avanzado.
Los módulos de estudio que verás en este curso de asistente administrativo son 7, mientras que las evaluaciones serán realizadas al finalizar cada uno:
- Comunicación y Atención Telefónica
- Marketing, Ventas y Atención al Cliente
- Relaciones Laborales, Humanas y Públicas
- Administración Básica
- Técnicas de Archivo
- Laboral y Contable
- Informática y Digitación
Funciones del asistente administrativo
El asistente administrativo es un auxiliar dentro de empresas y compañías, que se encarga de velar por la organización y cumplimiento de una agenda o planificación. Sobre este, reposan diversas funciones y responsabilidades, desde la logística de una empresa, hasta la atención al cliente. En concreto, el asistente administrativo se encarga de administrar (enviar correos, archivar, contestar teléfonos, registrar mensajes), enviar y recibir correspondencia, actualizar y registrar en la base de datos, gestionar archivos y transcribir o redactar textos legales o informativos.
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